Τηλεφωνική Επικοινωνία
Κέντρο βλαβών
τηλ : 24630 41497
τηλ : 2463041427
Κάθε μέρα από 7:00πμ εώς 22:00μμ
Τηλέφωνα γραφείων
τηλ : 23860 23125
Fax : 23860 20065
Δευτ. εώς Παρ. 8:00πμ εώς 15:00μμ
e-mail : detepa@detepa.gr

           

ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΗ ΧΡΗΣΗΣ ΜΕΤΡΗΤΩΝ ΓΙΑ ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 500 €

ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΗ ΧΡΗΣΗΣ ΜΕΤΡΗΤΩΝ ΓΙΑ ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 500 €

 

xrimata

Ενημερώνουμε τους καταναλωτές της Τηλεθέρμανσης ότι πλέον οι εξοφλήσεις λογαριασμών και τελών σύνδεσης (συμβόλαια) ΓΙΑ ΠΟΣΑ ΑΝΩ ΤΩΝ 500€ θα πρέπει να γίνονται υποχρεωτικά με έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής (Ν.4172/2013 (άρθρο 23), ΠΟΛ.1216/01.10.2014 και ΔΕΑΦΒ 1139502 ΕΞ 2015/26.10.2015 εγκυκλίους του Υπουργείου Οικονομικών)  :

  • Μέσω τραπέζης με μετρητά στο ταμείο των τραπεζών με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της ΔΕΤΕΠΑ
  • Μέσω τραπέζης με μεταφορά του ποσού οφειλής από τραπεζικό λογαριασμό του καταναλωτή σε τραπεζικό λογαριασμό της ΔΕΤΕΠΑ
  • Μέσω ebanking με μεταφορά του ποσού οφειλής σε τραπεζικό λογαριασμό της ΔΕΤΕΠΑ
  • Με την χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας σε Τράπεζα ή στο ταμείο της ΔΕΤΕΠΑ
  • Με την προσκόμιση τραπεζικής επιταγής στο ταμείο της ΔΕΤΕΠΑ

Προαιρετικά, για ποσά οφειλής κάτω των 500,00 ευρώ, επιτρέπεται η πληρωμή με μετρητά στο ταμείο της επιχείρησης. Εάν πρόκειται για ρύθμιση λογαριασμών ή τελών σύνδεσης συνολικού ποσού άνω των 500,00 ευρώ και πάλι η τμηματική εξόφληση θα πρέπει να γίνεται με τους παραπάνω τρόπους (δηλ. μέσω τραπέζης, ebanking, πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, τραπεζική επιταγή).

Όποιον τρόπο πληρωμής και να επιλέξει ο καταναλωτής θα πρέπει να καταβάλλει το ακριβές ποσό της οφειλής του και σε καμιά περίπτωση λιγότερο ή περισότερο.

Οι συνεργαζόμενες τράπεζες της ΔΕΤΕΠΑ είναι η Πειραιώς, η AlphaBank και η Εθνική:

ALPHA BANK: GR0301408020802002001002070

ΕΘΝΙΚΗ: GR8601103100000031054025817

ΠΕΙΡΑΙΩΣ: GR5501712420006242040030994

Παρακαλούνται οι καταναλωτές της Τηλεθέρμανσης που επιθυμούν να λάβουν περισσότερες πληροφορίες, να επικοινωνήσουν με τα γραφεία της επιχείρησης και συγκεκριμένα  με το τμήμα εξυπηρέτησης κοινού ή με το ταμείο (τηλ. 2386023125 και 2386020063).